Strategi Pemenuhan Pesanan Amazon dan Pengelolaan Biaya Operasional

Penulis: Ari Akbar

Editor: Ari Akbar

1. Amazon

        Amazon bergerak dalam berbagai bidang teknologi, yang utamanya termasuk e-commerce (perdagangan elektronik) melalui pasar daring dan toko ritelnya, komputasi awan melalui Amazon Web Services (AWS), hiburan digital (streaming film dan musik), dan perangkat keras pintar seperti Kindle dan Echo. Selain itu, Amazon aktif dalam iklan dan pembuatan konten media.

1. E-commerce: Dari buku, pakaian, elektronik, hingga bahan makanan, Amazon adalah pengecer daring dan pasar daring terbesar di dunia.
2. Komputasi Awan (Cloud Computing): Amazon adalah penyedia layanan komputasi awan terkemuka di dunia, menyediakan infrastruktur dan layanan bagi perusahaan dan individu melalui Amazon Web Services (AWS).
3. Hiburan Digital: Amazon membuat dan mendistribusikan konten digital melalui layanan streaming seperti Prime Video dan Amazon Music, serta platform streaming langsung Twitch.
4. Perangkat Keras Pintar: Amazon menjalankan platform periklanan dan juga membuat dan menjual konten media sebagai bagian dari operasinya. Perangkat Elektronik.
5. Konsumen: Amazon membuat perangkat elektronik konsumen seperti pembaca buku elektronik Kindle, tablet Fire, dan speaker pintar Echo dengan asisten suara Alexa.

Baca Juga: Starlink

2. Permasalahan Dalam Industry Amazon

         Amazon memiliki masalah dan kekurangan sendiri. Salah satu yang membuat masalah semakin rumit adalah proses pemenuhan pesanan yang dilakukan oleh Amazon dan biaya yang tinggi, yang mengambil alih kendali dari pedagang asli dan membuat pemenuhan pesanan menjadi masalah yang mahal. Ini sebabnya sebagian besar penjual Amazon akan memilih untuk mengadopsi strategi yang berbeda pada tahun 2025 seiring pertumbuhan pendapatan dan pelanggan mereka. Beberapa mungkin meninggalkan Amazon sepenuhnya dan mengelola saluran penjualan, pesanan, inventaris, dan pemenuhan pesanan secara mandiri; yang lain mungkin menggabungkan FBA dan FBM. Hal ini menurunkan biaya operasional secara signifikan dan membantu mereka mempertahankan kendali.

3. Penyelesaian Masalah

         Perusahaan manufaktur dan perdagangan secara naluriah harus membangun operasi pemenuhan pesanan mereka sendiri seiring pertumbuhan pendapatan dan volume penjualan mereka. Ini termasuk membangun gudang pemenuhan pesanan mereka sendiri dan bekerja sama dengan layanan pengiriman seperti FedEx, UPS. Bisnis yang sedang berkembang menemukan bahwa mengambil alih kepemilikan dan kendali atas seluruh siklus pemenuhan pesanan membantu mereka mengatasi berbagai masalah yang dihadapi Amazon. Selain itu, menjalankan operasi pemenuhan independen di luar layanan Amazon memberi bisnis kontrol yang lebih besar atas struktur biaya mereka, membebaskan mereka dari masalah potensial dengan struktur biaya dan kebijakan harga Amazon. Salah satu keuntungan signifikan dari pengelolaan pemenuhan pesanan secara mandiri adalah kemampuan untuk menghindari biaya-biaya tertentu yang dikenakan oleh Amazon.

Kesimpulan

  Salah satu kesimpulan yang dapat diambil dari perusahaan Amazone adalah bahwa perusahaan penjualan besar juga menghadapi masalah keungan. Amazon telah menyatakan bahwa keungan ini menyebabkan biaya tinggi yang dikenakan pada penjual. Dengan demikian, penjual di aplikasi Amazon menghadapi kesulitan menentukan harga saat perusahaan penjualan besar bersaing dalam menawarkan produk yang sama. Ini tidak hanya tentang teknologi besar, tetapi juga tentang bagaimana perusahaan besar dapat mengelola bisnis mereka dengan baik sehingga mereka dapat memenuhi permintaan penjual dan konsumen yang terus meningkat.

Daftar Referensi

Berinsky, A. J., Huber, G. A., & Lenz, G. S. (2012). Evaluating online labor markets for experimental research: Amazon.com’s mechanical turk. Political Analysis, 20(3), 351–368. https://doi.org/10.1093/pan/mpr057

Linden, G., Smith, B., & York, J. (n.d.). Amazon.com Recommendations. IEEE Computer Society. http://computer.org/internet/